株式会社海進
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よくある質問

Question
お見積もり・外壁・屋根診断は無料ですか?
Answer
勿論無料です。 お気軽にお問い合わせ下さい。
Question
見積もりや外壁・屋根診断したあと、しつこいセールスとかありますか?
Answer
ご安心ください。 地域密着でましてはホームページなどのある正規な会社です。
しつこい営業などは出来ません。
私たちは(仕事を契約するプロ)ではなく(お家をキレイにするプロ)です。
Question
工事保証などはちゃんとあるのでしょうか?
Answer
当店では、工事完了後に保証書をお客様にお渡ししております。
最長15年の自社保証・請負業者賠償責任保険・メーカー保証・アフターサービス保証をお約束しております。
Question
手抜き工事が心配でどの業者にお願いしていいか分からない
Answer
1番多いご質問になります。
私たちはお客様との信頼関係を1番に大切にしながら外装、塗装、屋根の工事をこれまでやってきました。
仕上げ工事はやり直しが効かない大切な仕事。 お客様は仕上がりがどうなるか不安だと思います。
その不安を安心に変えるため私たちは様々なことにこだわっています。

(1) 自社施工だからできる最高品質・低価格。
地域密着職人直営点だからこそ、外注コストや中間マージンなどは一切かかりません。

(2) 塗料・材料へのこだわり
年間の300日ほど私たち職人は屋根・外壁と向き合っております。

その経験から、お客様の大切な家をお守りするこだわり抜いた塗料や素材、工法をご要望に合わせてご提案させていただいております。

(3) 有資格者による工事
当店では職人直営店であるため各現場には国家資格である一級塗装技能士・一級施工管理技師が多数在籍しております。
正しい知識と技術でお客様のお家を工事させていただく。
地域密着点としての当社の方針です。

(4) 最長15年保証
(材料は半製品) この言葉は昔から職人の中で使われている言葉です。
塗料や材料はそのままでは製品ではありません。
職人の手で作り上げて初めて製品としてお客様にお納めするわけです。
当店では、高い技術力と、丁寧な工事をしているからこそ(最長15年保証)を自身をもってお付けいたします。

(5)定期訪問サポートで施工後も安心
当店では、工事が終わってからが
お客様とのお付き合いが始まりだと思っております。
保証期間中は3年ごとに訪問して、無料点検サポートを行なっております。
お住まいで気になることがあればお気軽にご相談ください。

(6)写真付きの工事証明書を発行
当店では、お客様に安心して頂けますように
工事の工程を全て写真にしてお渡ししております。
なぜなら、屋根など目に見えにくい場所や、手抜き工事などの心配をお客様にしてほしくないからです。
当店だけの、工事に自信があるからできるサービスです。
Question
ペンキのニオイが苦手です
Answer
ニオイがない水性塗料を各メーカー取り扱っております。ご安心下さい。
Question
雨などで工事が遅れたら費用は高くなったりするのでしょうか?
Answer
天候等で施工期間が長くなったりしても施工内容は変わりませんので費用が高くなることはありえません。
ご安心下さい。
Question
工事期間は大体どのくらいですか?
Answer
施工内容によって変わりますが、大体30〜40坪のお家ですと着工から完了まで2から3週間の期間で対応しております。
Question
マンションやビルやアパートの大規模修繕工事もお願いできますか?
Answer
はい。マンションのオーナー様・管理組合からお問い合わせ頂ければ対応致します。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
Question
相見積もりでも、大丈夫ですか?
Answer
もちろん大丈夫です。むしろ、当店でお見積もり頂いたお客様には相見積もりを必ずご提案しております。
Question
着手金や手付金・最初にお金を請求されたりしますか?
Answer
絶対にありえません。弊社ではお客様から(お問い合わせ→現地調査→各種プランお見積もり提出)までは無料になります。
あくまでも工事が完了し、お客様に確認いただき納得して頂けましたらご入金というスタイルになっております。また、クーリングオフ制度もございますので、安心してください。
Question
近隣さんなどの配慮や挨拶などはちゃんとしてもらえるのでしょうか?
Answer
もちろんです。着工前に近隣のお客様に粗品を携えてご挨拶に廻らせて頂きます。
また、当店の職人はご挨拶など近隣のお客様への対応も教育しておりますのでご安心下さい。
実際に(職人さんのイメージが変わった)と言われることの方が多いくらいです。
Question
小さい工事だけとかでも頼んで大丈夫でしょうか?
Answer
はい!
刷毛一本で出来る工事でも喜んでお受け致します! ウッドデッキの塗装や鉄骨の塗装・外構や門扉・高圧洗浄工事など喜んでお受けいたします。

先代の義理の父親から数えますと
50年横須賀で外装、屋根工事を営んでおる、小さな塗装点です。
大手メーカーやリフォーム屋さん、工務店などとは違いもちろん、営業マンなんておりません。
私自身、施工が出来ない者がお客様の家の診断、お見積もりなどすること自体がおかしいと思っております。
ですので、お客様の家の診断、見積もり、お打ち合わせ、施工管理、アフターフォロー全て当社が責任持って行います。

お気軽になんでもご相談ください!

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